Nástroje pro email marketing: Srovnání Ecomail, Mailchimp a Klaviyo

Výběr správného nástroje pro e-mail marketing je jedno z nejdůležitějších rozhodnutí, které ovlivní efektivitu celé vaší e-mailové komunikace. Na trhu existují desítky řešení — od jednoduchých nástrojů pro začátečníky po sofistikované platformy s pokročilou automatizací a AI funkcemi.

V tomto srovnání se zaměřujeme na pět nejpoužívanějších nástrojů v České republice: Ecomail, Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign a Brevo. Každý z nich má své silné stránky i omezení.

Jak vybrat správný nástroj pro email marketing

Než se pustíte do porovnávání funkcí, ujasněte si klíčové otázky:

• Jak velkou máte databázi kontaktů a jak rychle roste?
• Provozujete e-shop, nebo jde o B2B/služby?
• Potřebujete pokročilé automatizace a behaviorální segmentaci?
• Je pro vás důležitá česká lokalizace a podpora?
• Jaký je váš měsíční rozpočet?

Nejlepší nástroj není ten nejdražší, ale ten, který nejlépe odpovídá vašim potřebám a schopnostem. Pokročilá platforma, kterou využíváte na 10 %, je horší investice než jednodušší nástroj vytěžený na maximum.

Přehled srovnávaných platforem

Ecomail

Ecomail je český nástroj, který nabízí kompletní řešení pro e-mail marketing s důrazem na český a slovenský trh. Nabízí nativní integrace s českými e-shopovými platformami (Shoptet, Upgates, Shopsys) a kompletní českou podporu.

Silné stránky: česká lokalizace, integrace s českými e-shopy, SMS marketing, přívětivá cena, GDPR compliance od výroby

Omezení: méně pokročilé automatizace oproti Klaviyo, omezené API možnosti pro větší projekty

Mailchimp

Mailchimp je celosvětově nejrozšířenější platforma pro e-mail marketing. Nabízí robustní free tier a intuitivní rozhraní. V roce 2026 je součástí Intuit ekosystému.

Silné stránky: široká nabídka šablon, rozsáhlé integrace (300+), AI generování obsahu, silný free plán

Omezení: cena rychle roste s velikostí databáze, bez české podpory, automatizace omezené na dražších plánech

Klaviyo

Klaviyo je prémiový nástroj zaměřený na e-commerce. Exceluje v behaviorálních automatizacích, prediktivní analytice a hluboké integraci s e-shopovými platformami.

Silné stránky: nejlepší e-commerce automatizace, prediktivní analytika (CLV, churn risk), hluboká integrace se Shopify/WooCommerce, pokročilé A/B testování

Omezení: vyšší cena, strmější křivka učení, bez české lokalizace

ActiveCampaign

ActiveCampaign kombinuje e-mail marketing s CRM a pokročilou automatizací. Je ideální pro B2B firmy a společnosti s delším prodejním cyklem.

Silné stránky: nejpokročilejší workflow builder, vestavěný CRM, lead scoring, podmíněný obsah, site tracking

Omezení: složitější rozhraní, vyšší cena na nižších plánech, bez české podpory

Brevo (dříve Sendinblue)

Brevo nabízí solidní poměr cena/výkon s unikátním cenovým modelem založeným na počtu odeslaných e-mailů (ne kontaktů).

Silné stránky: cenový model na odesílání (neomezené kontakty), SMS a WhatsApp marketing, transakční e-maily, CRM zdarma

Omezení: méně pokročilé automatizace, omezenější šablony, reporting méně detailní

Detailní srovnání nástrojů

Funkce	Ecomail	Mailchimp	Klaviyo	ActiveCampaign	Brevo
Cena (5 000 kontaktů)	od 750 Kč/měs	od 1 700 Kč/měs	od 2 500 Kč/měs	od 1 200 Kč/měs	od 550 Kč/měs*
Free plán	Do 100 kontaktů	Do 500 kontaktů	Do 250 kontaktů	14denní trial	Do 300 e-mailů/den
Česká lokalizace	Kompletní	Ne	Ne	Ne	Částečná
Česká podpora	Ano (chat, e-mail)	Ne	Ne	Ne	Ne
Automatizace	Střední	Střední	Pokročilé	Pokročilé	Základní–střední
E-shop integrace	Shoptet, Upgates, WooCommerce	WooCommerce, Shopify	Shopify, WooCommerce, BigCommerce	WooCommerce, Shopify	WooCommerce, Shopify, PrestaShop
Segmentace	Základní–střední	Střední	Pokročilá (prediktivní)	Pokročilá (scoring)	Základní–střední
A/B testování	Předmět, obsah	Předmět, obsah, čas	Předmět, obsah, flow	Předmět, obsah, automatizace	Předmět
SMS marketing	Ano	Ne (přes integrace)	Ano	Ne (přes integrace)	Ano
AI funkce	Základní	Ano (generování obsahu)	Ano (predikce, segmentace)	Ano (prediktivní odesílání)	Ano (čas odesílání)
Hodnocení (celkové)	4/5	3,5/5	4,5/5	4,5/5	3,5/5

*Brevo účtuje podle počtu odeslaných e-mailů, ne kontaktů.

Který nástroj pro koho

• Malý e-shop na Shoptetu → Ecomail (česká integrace, podpora, přijatelná cena)
• Rostoucí e-shop na Shopify → Klaviyo (nejlepší e-commerce automatizace)
• B2B firma / agentura → ActiveCampaign (CRM + lead scoring + workflow)
• Začátečník s malým rozpočtem → Brevo nebo Mailchimp free plán
• Firma potřebující SMS + e-mail → Ecomail nebo Brevo

Pro správné vyhodnocení výkonu vašich kampaní doporučujeme propojit e-mailový nástroj s Google Analytics. Tipy pro zvýšení výkonu kampaní najdete v článku jak zvýšit open rate emailů. Pokud s emailovým marketingem začínáte, přečtěte si průvodce jak začít s email marketingem.

Migrace mezi nástroji

Pokud přecházíte z jednoho nástroje na druhý, počítejte s těmito kroky:

1. Export kontaktů včetně tagů a segmentů
2. Přenos automatizací — většinou je nutné je vytvořit znovu
3. Ověření domény u nového poskytovatele (SPF, DKIM, DMARC)
4. Zahřátí domény — začněte odesílat menší objemy a postupně navyšujte
5. Testovací období — většina nástrojů nabízí trial, využijte ho před finálním rozhodnutím

Často kladené otázky

Může mít Ecomail stejné výsledky jako Klaviyo?

Pro většinu českých e-shopů s databází do 20 000 kontaktů nabízí Ecomail dostatečné funkce za výrazně nižší cenu. Klaviyo se vyplatí u větších e-shopů na Shopify, které potřebují prediktivní analytiku a složité behaviorální automatizace. Rozhodující je, jak kvalitně nástroj využíváte — ne kolik stojí.

Vyplatí se platit za dražší nástroj, když začínám?

Většinou ne. Začněte s nástrojem, který odpovídá vaší aktuální velikosti a potřebám — Ecomail nebo Mailchimp free plán. Přejít na pokročilejší nástroj můžete kdykoli, až budete potřebovat funkce, které vám současný nástroj nenabízí. Migrace je relativně snadná.

Je nutná česká lokalizace nástroje?

Není to nutnost, ale výrazně to zjednodušuje práci — zejména pokud s e-mail marketingem pracují lidé bez zkušeností s anglickým rozhraním. Česká podpora je pak neocenitelná při řešení problémů s doručitelností nebo technickém nastavení.

Jak poznám, že potřebuji pokročilejší nástroj?

Signály pro upgrade: narážíte na limity automatizací (chcete podmíněné větvení, scoring), potřebujete pokročilou segmentaci na základě chování na webu, vaše databáze přesahuje 10 000 kontaktů a potřebujete lepší správu doručitelnosti, nebo chcete propojit e-mail marketing s CRM systémem.